Как общаются русские и немцы

[XAMTAPO]

Если русский и немец сядут за один стол переговоров, то примерно треть жестов, которые они будут использовать в разговоре, могут вызвать массу недоразумений. Об этом говорят исследования, которые проводились в последние годы в России и Германии.
Первое отличие - в мимике, а именно в манере улыбаться. Вам, наверное, уже не раз приходилось слышать, что русских на Западе многие считают неулыбчивыми. "На самом деле у русской улыбки всего-навсего отсутствует одна важная функция, которая есть в улыбках практически всех народов мира - функция демонстрации вежливости", - объясняет Иосиф Стернин, профессор Воронежского университета.
Как подчеркивает профессор, "основное назначение русской улыбки - продемонстрировать личное расположение к человеку, которому она предназначена". Поэтому русская улыбка может быть только искренней.

Иосиф Стернин создал модель описания национального коммуникативного поведения. В нее, в частности, вошли и отличия национальных характеров русских и немцев по "половому признаку". Так, если в немецком характере преобладает брутальное начало: индивидуализм, стремление к независимости, лидерству и конкуренции, то в русском превалируют личные взаимоотношения, стремление к коллективности, сотрудничеству и общению. Эти черты ближе к женской сути, объясняют современные ученые.(Это спорно!)

Иностранцы порой не скрывают своих эмоций, возмущаясь тому, что русские близко подходят к своему собеседнику, при этом могут позволить себе дотронуться до человека и постоянно норовят поделиться советом. Это подтверждают и выводы исследований: "Русские при разговоре подходят на 30-40 сантиметров ближе, чем немцы. Для них ничего не стоит, общаясь, прижаться, дотронуться до собеседника или положить ему руку на плечо. Потому что русская культура контактная, а немецкая - дистанционная"
.

Немецкий ученый Хельмут Эккерт (Hellmut Eckert), который занимался исследованием русского и немецкого менталитета вместе с воронежским коллегой, успел заметить, что "общение для русских – это вообще часть культуры и жизни". . Предположим, русский пришел в гости: его оценка гостеприимства будет напрямую зависеть от того, насколько интересной была беседа с хозяином.

"У русских есть важное понятие "разговор по душам" - это душевный искренний разговор, когда практически нет закрытых тем, когда русские жалуются друг другу на жизнь, сочувствуют и предлагают помощь", - говорит немецкий ученый. В Германии же на первом месте в гостеприимстве стоит чистота в доме и качество угощения.
(угощение тоже должно быть и дом перед гостями обычно убирают)

Впрочем, и само общение русские и немцы понимают по-разному. Так, немцы даже в дружеской беседе будут вести по большей части светский диалог. На многие темы наложено негласное табу. В Германии не принято говорить о болезнях, заработке, личной жизни и национал-социалистическом прошлом.

Русские же часто не видят смысла в светских беседах и не умеют в них участвовать. Они при первой же встрече могут поинтересоваться у немца его зарплатой, спросить о чем-нибудь личном и пуститься в рассуждения о смысле бытия.

В деловой сфере немцы обычно четко разграничивают работу и личные отношения. У русских коллег работа тесно связана с частной сферой. Немец может составить компанию на вечеринке, но это совсем не значит, что на следующий день в офисе его можно похлопать по плечу и назвать приятелем. "В России же зачастую именно личные связи и неформальные отношения оказываются наиболее эффективными при решении деловых вопросов", - говорит Иосиф Стернин.

Другое отличие - законопослушность. Для немцев закон превыше всего. Все правила должны неукоснительно соблюдаться. В России же абсолютная величина – начальник. И любая директива может преломляться под его "настроение". Поэтому немецким руководителям не хватает в русских подчиненных личной ответственности и инициативы. В немецком коллективе участвовать в выработке решений могут даже специалисты среднего звена.

Русские сотрудники в свою очередь настроены только на распоряжение начальника. А вот немецкие подчиненные зачастую считают русского начальника слишком авторитарным и некомпетентным. "Он же, напротив, недоумевает, почему коллеги непочтительны к его должности и чересчур самостоятельны", - подчеркивает Стернин.

У немцев время монохронно и растянуто линейно. Каждому делу свой час и свое место. Для русских время - полихронно. Поэтому они могут легко переключаться с одного на другое или осуществлять сразу несколько дел одновременно. С другой стороны, русские очень либерально относятся ко времени, часто опаздывают. Даже в самой речи - множество неконкретных временных значений: "примерно", "приблизительно", "около" и даже "когда все соберутся".

"У русских достаточно высокая духовная культура, но бытовой культуре нам стоило бы поучиться у немцев", - считает воронежский исследователь. В свою очередь его коллега из Германии замечает, что "немцам у русских стоило бы поучиться теплоте общения, доброте, гостеприимству и искренности, а русским от немцев перенять серьезное отношение ко времени и законам".

При этом оба ученых стараются избегать таких характеристик, как "хорошо" и "плохо", настаивая на том, что ни темных, ни светлых сторон у национальных коммуникативных особенностей не существует. При грамотном подходе разные культуры должны взаимообогащаться. Только для этого необходимо изучить не просто язык, но и коммуникативные особенности своего партнера. Как выяснилось, это весьма полезно и для познания своего собственного национального "я".

www.dw-world.de/dw/article/0,,15491848,00.html

@темы: Россия, Культура, Немецкая культура

Comments

[Асура.]

Очень интересная статья.

(угощение тоже должно быть и дом перед гостями обычно убирают)

Ну это как посмотреть=) Если гость относительно малознакомый, то обязательно и стол и уборка. А если друзья, или спонтанное появление.. каждый раз вылизывать дом? было бы стерильно как в больнице ну элементарно постель заправить и поднять с пола учебники, листочки (у кого что), чаем конечно напоем, но на что-то более серьезное не всегда можно рассчитывать

(Это спорно!)

Все-таки подразумеваются, наверное, общие тенденции, а не исключения.. отдельные индивид, интроверты имеются в любом обществе, вне зависимости от национальности. Или ты имела ввиду что-то другое?

[jiabaoyu]

фигня, сборник стереотипов. В Германии во многих областях жизни законсервировалось Средневековье, "Каждый сверчок знай свой шесток" -- важнейшее правило немецкой жизни. Засим рабочие, управленцы среднего звена и руководство живут в не пересекающихся реальностях, контакты строго регламентированы, и если низы видят, что верхи гробят всё дело, то они тихо на это смотрят, не вмешиваясь.

Относительно "законности", так тут ляп на уровне пропагандистских мифов времён горбачевщины, дурацкому закону подчиняться неприятно любому человеку, ведь законы люди принимают, а человеку свойственно всякую хрень морозить.

[XAMTAPO]

jiabaoyu, Тем не менее они подчиняются. Как насчет пробивать дырки в талончике на четыре поездке в строгой последовательности ?

если низы видят, что верхи гробят всё дело, то они тихо на это смотрят, не вмешиваясь.

По разному бывает!
Асура.,

чаем конечно напоем, но на что-то более серьезное не всегда можно рассчитывать

Согласна! А у немцев не бывает спонтанных проявлений— там всегда договариваются заранее.

(Это спорно!)

Я думаю общие тенденции очень тяжео вывести потому чтодаже от города к городу стиль общения изменяется
В Питере у людей очень отстраненная манера общения, в Москве наоборот— разухабистая.
Как их привести к одному знаменателю?

[Arvenever]

Интересно ,но насколько справедлива статья не берусь судить.Не с чем сравнивать.В Германии не была.

[Асура.]

А у немцев не бывает спонтанных проявлений— там всегда договариваются заранее.

Так скучно жить. У нас частенько случается (что среди моего поколения, что среди поколения моих родителей): - "Ты дома? Незанята? Мы тут мимо проезжаем, минут через 10-15 к тебе подъедим!"

В Питере у людей очень отстраненная манера общения, в Москве наоборот— разухабистая.

Наверное Питер, как и Москва отдельная страна. Я не могу сказать о Питере, я в нем не жила(и даже не бывала.. мне очень стыдно), но могу сказать про Россию, преимущественно про Сибирь, про те города, где я живу/жила или часто бываю Алтай, Хакасия, Эвенкия, Кр-ск, Иркутск, Бурятия и дальше по списку много всего + Владивосток люди открытые, Новосиб серединка на половинку (ну и толком мне в нем пожить не удалось, так что со строгостью судить не берусь). Ну а Москва... много ты в ней найдешь москвичей? Скорее уж в этом плане в Москве можно судить о манере общения в России.
А вот про Питер действительно интересно, у меня там живет и часто бывает много знакомых, друзей...хотя речь про это как-то не заходила. Но честно говоря, я не сильно удивлена, поскольку по тому, что мне удалось узнать о Питере и петербуржцах из рассказов знакомых СП представляется мне эдаким великосветским городом, где люди, единственные со всей РФ, умеют вести светские беседы

[riana 78]

XAMTAPO,
спасибо...очень интересно... утащила в цитатник...

[XAMTAPO]

Асура.,

Так скучно жить

Здесь бывает так: предположил сын или дочь
ушли от родителей живут своим домом. Дети должны обязательно позвонить перед тем, как зайти и договориться о
встрече заранее .Спонтанно заходить совсем не принято. Немцы вообще не очень охотно приглашают в дом.
Сколько раз видела в Дессау бабушки разговаривали : одна в окне , другая стоит под окном— беседуют.
Можно в дом пригласить за те же деньги . Так нет же!
Хотя тоже— в разных городах принято разное .Все таки в Дрездене так не делают!
Но в дом все равно приглашать не любят...

умеют вести светские беседы

Во многом правильное мнение о Санкт Петербурге.
interesniy-spb.livejournal.com/886.html
Светские беседы ведут люди скрытные или которым есть что скрывать .
Поэтому самые крутые светские беседы ведут дипломаты.